Politika privatnosti

Tko je odgovoran za podatke?

Voditelj obrade je IDE Enterprise d.o.o., Klanječka ulica 18, 10110 Zagreb, Hrvatska, OIB 20297920676. Za pitanja i zahtjeve povezane s osobnim podacima pišite na office@id-enterprise.com.

Posjet webu i slanje upita

Web nema korisničke račune ni newsletter. Kada pošaljete obrazac za upit, vaše ime, e-mail adresa, odabrana tema i poruka šalju se našem poslužitelju i putem usluge Resend dostavljaju u poslovni pretinac. Prije slanja možete pregledati upit. Web nema zasebnu bazu upita i ne zapisuje sadržaj poruke u dnevnike aplikacije. Pružatelji dostave obrađuju poruku i zapise o dostavi. Molimo da ne unosite osjetljive podatke. Fontovi i slike učitavaju se s naše domene. Ne koristimo marketinške piksele ni analitičke skripte za praćenje posjetitelja.

Kada nam pošaljete e-poruku, obrađujemo vašu adresu, ime ako ga navedete te sadržaj i priloge koje pošaljete. Podatke koristimo za odgovor, dogovor o usluzi i pripremu moguće suradnje. Molimo pošaljite samo podatke potrebne za vaš upit.

Svrhe i pravne osnove

Radnje prije sklapanja ugovora na vaš zahtjev i izvršenje ugovora temeljimo na članku 6. stavku 1. točki (b) GDPR-a, kada ste vi ugovorna strana. Odgovor na opće upite i komunikaciju s predstavnicima tvrtki temeljimo na legitimnom interesu za poslovnu komunikaciju, prema točki (f). Sigurnost i pouzdan rad weba također su naš legitimni interes. Zakonske obveze povezane s nastalom poslovnom dokumentacijom temeljimo na točki (c).

Slanje upita je dobrovoljno. Bez podataka potrebnih za odgovor možda nećemo moći obraditi upit. Ne provodimo profiliranje ni automatizirano odlučivanje koje proizvodi pravne ili slične značajne učinke.

Pružatelji usluga i tehnički podaci

Cloudflare isporučuje i štiti web te pritom obrađuje tehničke podatke poput IP adrese i podataka o zahtjevima. Web šalje Cloudflareu i postavke za izvještavanje o mrežnim pogreškama (NEL); podržani preglednici mogu poslati dijagnostičke izvještaje. Cloudflare Turnstile štiti obrazac od automatizirane zlouporabe. Učitava se kada otvorite pregled upita i obrađuje tehničke podatke preglednika i mreže, uključujući IP adresu, radi provjere zahtjeva. Resend obrađuje sadržaj upita i podatke o dostavi kako bi poruku dostavio u naš pretinac; za slanje je odabrana regija Irska. Taj odabir ne znači da se sva obrada pružatelja odvija unutar EGP-a. Za poslovnu e-poštu koristimo Google Workspace. Za ove upite ne uključujemo praćenje otvaranja poruka ni klikova na poveznice. Ovlaštene osobe i pružatelji tehničkih usluga pristupaju podacima u okviru svojih zadaća; nadležnim tijelima podaci se dostavljaju kada to zakon zahtijeva.

Usluge pružatelja mogu uključivati obradu izvan Europskog gospodarskog prostora. Primjenjivi mehanizmi prijenosa opisani su u njihovim uvjetima obrade, uključujući standardne ugovorne klauzule kada su potrebne. Informacije ili primjerak relevantnih zaštitnih mjera možete zatražiti od nas.

Cloudflare: privatnost · Cloudflare: obrada podataka · Google: obrada podataka · Resend: privatnost · Resend: obrada podataka

Koliko dugo čuvamo podatke?

Korespondenciju čuvamo dok je potrebna za rješavanje upita i dogovorenu komunikaciju. Nakon toga brišemo podatke koji nisu potrebni za ugovor, zakonske obveze ili postavljanje, ostvarivanje i obranu pravnih zahtjeva. Za te iznimke primjenjujemo odgovarajuće zakonske rokove čuvanja i zastare. Trajanje tehničkih zapisa ovisi o korištenoj usluzi i postavkama pružatelja; informacije za konkretan zahtjev možete zatražiti od nas.

Vaša prava

Ovisno o uvjetima propisanima GDPR-om, možete zatražiti pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade i prenosivost podataka. Možete uložiti prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu. Ako se određena obrada temelji na privoli, možete je povući bez utjecaja na zakonitost ranije obrade. Za ostvarivanje prava obratite nam se e-poštom. U pravilu odgovaramo u roku od mjesec dana; zakonsko produljenje obrazložit ćemo.

Imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP) ili drugom nadležnom nadzornom tijelu.

Poveznice i promjene

LinkedIn je vanjska poveznica, bez ugrađenog sadržaja. Klikom napuštate naš web i na toj platformi vrijede njezina pravila privatnosti. O kolačićima pročitajte zasebnu politiku. Ovu obavijest ažuriramo kada se promijene funkcije weba ili način obrade.